...ist es, dass wir uns ständig weiterentwickeln und verbessern. In diesem Prozess spielen Sie, unsere Gäste, eine entscheidende Rolle. Wir sind weitgehend auf Ihre Erfahrungen angewiesen, um unsere Services und Leistungen stetig auf unsere Gäste anzupassen und zu optimieren.
Wenn Sie Beschwerden im Zuge Ihres Aufenthaltes haben oder Anliegen äußern wollen, haben wir stets ein offenes Ohr. Natürlich freut es uns auch außerordentlich, wenn wir von Ihnen ein Kompliment zu unserem Haus, einem Mitarbeiter oder unserem Service erfahren.
Wir bitten Sie, egal welchen Anlass Ihr Schreiben hat, auf einen sachlichen und gepflegten Umgangston zu achten.
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